Nosotros – Helpmed

Misión

HELPMED es una institución prestadora de servicios de salud que propende por la prestación de servicios humanizados, con un enfoque de atención centrado en el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros usuarios y sus familias.

Visión

En el año 2026, ser reconocidos en toda la ciudad de Santiago de Chile como una empresa que vela por la seguridad de los usuarios y sus familias, a través de servicios y profesionales altamente calificados y capacitados.

Asegurar a nuestros usuarios y sus familias una atención más ágil, cálida, oportuna, accesible y segura, fortaleciendo y monitoreando los servicios de salud prestados.
Lograr la satisfacción de todos los usuarios, desarrollando estrategias que permitan conocer sus necesidades, expectativas y sugerencias.
Garantizar una atención segura y humanizada a todos nuestros usuarios.
Establecer estrategias que permitan el mejoramiento continuo para incrementar los niveles de eficiencia y eficacia en todos los servicios prestados.

Valores corporativos

Compromiso

Cumplir con nuestras obligaciones y responsabilidades con entrega, disposición y agrado hacia los clientes internos y externos; proyectando nuestra energía y sintiendo que el trabajo de los demás es importante para el logro de nuestros objetivos personales e institucionales.

Trato Humanizado

Generar confianza, emociones agradables y sentimientos humanos de buen trato a nuestros usuarios, para así permitir momentos de verdad y otorgar valor agregado a los servicios prestados.

Honestidad

Actuar con la verdad en todos y cada uno de los actos hacia nuestros usuarios, proporcionando un sentido de confianza, fiabilidad y transparencia en nuestro trabajo.

Responsabilidad

Realizar con compromiso y eficiencia las actividades asignadas, asumiendo las consecuencias de aquellos actos que realizamos en la institución.

Respeto

Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo cordial y amable reconociendo y aceptando los derechos y las diferencias de las demás personas, cumpliendo de manera oportuna con las responsabilidades establecidas y brindando un trato considerado y cortés a las personas con las que día a día nos relacionamos, principalmente a nuestros usuarios.